Питання й відповіді
MyTaxiCRM – це унікальна BI та ERP платформа для автоматизації управління автопарковим бізнесом, усіма його операційними, фінансовими та технічними аспектами. Наше ПЗ збирає та централізує потоки даних із різних каналів, в тому числі із облікових записів автопарків різних платформ-агрегаторів (як-от Bolt, Uber чи Uklon), аби ви могли управляти вашими авто та водіями зручно з єдиної панелі.
Крім того, система MyTaxiCRM має кілька специфічних модулів, що притаманні такому бізнесу, котрий працює для задоволення попиту в таксі чи ride-hailing сервісах – планування графіку роботи водіїв на різних моделях (один водій на авто, позмінно тощо); процеси прийому-передачі авто; налаштування самої моделі роботи та логіки обрахунків фінансів компанії (оренда, відсоток, інвесторська модель) та структури власності на ТЗ; блоки відстежування автівок та продуктивності роботи водіїв в режимі реального часу (в т.ч. наше власне GPS-рішення – «MyTaxiGPS») та багато іншого.
Все це дозволяє автопаркам підвищити ефективність до 30% та позбутися безладу в щоденних діях та процедурах, систематизувати процеси та приймати важливі рішення на базі потужної аналітики та прозорих даних, адже дозволяє комплексно керувати автопарком.
MyTaxiCRM має прямі API-інтеграції з усіма провідними платформами-агрегаторами: Uber, Bolt, Uklon та іншими, чим забезпечує контроль автопарку. Система в режимі реального часу синхронізує дані та відомості про облікові записи водіїв та автівок, їх поїздки та згенеровані доходи, комісії платформ та детальну статистику.
Автопарк може управляти всіма агрегаторами з єдиної панелі, порівнювати ефективність різних платформ та моделей роботи водіїв для максимізації доходу, а також отримувати консолідовані звіти всіх сервісів одночасно.
Вартість системи керування автопарком формується пакетно, в залежності від якісних та кількісних функцій, що будуть доступні користувачу-автопарку. Існує 3 рівні пакетів: Basic, Pro та Expert та застосовується одноразова інтеграційна оплата. Кожен із них збалансовано так, аби відповідати реальним потребам автопарків різних розмірів та рівнів операційної складності.
Звичайно, ми максимально гнучкі, а тому можемо обговорювати включення чи виключення певних функцій чи модулів (як-от вбудована диспетчерська для автопарків «MyTaxiRides»), або знижки відповідно розміру автопарку (кількості обліковуваних авітовок). Так ви зможете платити лише за модулі системи керування автопарком, які використовуєте.
Ми працюємо на основі щомісячної підписки, котра розраховується від обраного пакету та кількості обліковуваних автівок у нашій системі. Також можливий 14-денний безплатний тест системи. Забронюйте безплатний демо-показ MyTaxiCRM вже зараз, аби дізнатися усе необхідне.
Підключення MyTaxiCRM виконується за допомогою технічної команди та займає від 3-х робочих днів до кількох тижнів, залежно від розміру автопарку та складності влаштування схеми його бізнесу. Такий процес найчастіше включає: налаштування інтеграцій з платформами-агрегаторами, міграцію даних облікових записів авто та водіїв, підключення GPS (якщо обрано наше рішення чи вже маєте власне), навчання персоналу роботі з системою та тестовий запуск з реальними операціями.
Автопарки розміром понад 200 авто підключаються поетапно протягом 1-2 тижнів без зупинки поточної діяльності. Персональний менеджер супроводжує весь процес впровадження. Опісля вам також буде доступна технічна підтримка 24/7 та база знань у вигляді відеоуроків та статей. Ми забезпечимо швидкий старт, аби ви могли комплексно керувати вашим автопарком.
Авжеж, MyTaxiCRM, як система моніторингу автопарку, забезпечує відслідковування роботи в режимі реального часу, поєднуючи дані із GPS-пристроїв, відомостей із порталів платформ-агрегаторів та за допомогою власних алгоритмів. Усі ці дані обробляються та відображаються як в різних звітах чи вкладках, так і в спеціальній секції «Онлайн». Вам будуть доступні такі показники та метрики, як поточні пробіги із різних джерел, можливі перепробіги, статуси та стани водіїв у кожному із сервісів та багато іншого. Все це в режимі реального часу і все це навіть за умови взаємодії із кількома платформами-агрегаторами одночасно. Також працює, як програма для відстеження таксі.
У нашій системі передбачено найрізноманітніші можливості ефективного управління автівками. Процеси відслідковування видачі та повернення авто від/до парку, чи передачі одного й того ж ТЗ між водіями однієї чи різних змін автоматизовано за допомогою актів прийому-передачі.
Система підтверджень, збору фотоматеріалів дозволяє контролювати стан кожного авто, а форма роботи через панель для менеджерів (власника) автопарку та додаток особистого кабінету для водіїв робить цей процес швидким, ефективним та зручним. Картки авто дозволяють зберігати та обліковувати усі потрібні відомості та інформацію; швидко мати доступ до історії призначення ТЗ. Вкладки налаштування умов співпраці чи обрахування цільових показників для бонусів дозволяє гнучко налаштовувати логіку для кожної автівки.
Забудьте про Excel чи Sheets – тут все в одному місці, спеціально спроєктовано для потреб вашого бізнесу. Самі акти, їх фото та документи, а також історія призначень – все у одному місці.
В певній мірі, це і є наша спеціалізація. Адже алгоритми MyTaxiCRM спроєктовані так, аби обліковувати та обраховувати усі можливі варіанті та їх комбінації.
Здаєте авто в оренду з фіксованою ставкою? MyTaxiCRM так вміє. Змінна ціна оренди за умови досягнення показників чи пріоритетом котроїсь із платформ-агрегаторів – так теж. Водій працюють на відсотку від заробітків? І це вміємо обробляти. Проста зарплата із контролем виконання цілей? І так можемо.
А також працюємо із багатьма модифікаторами та додатковими умовами чи логіками: від структури власності на авто (інвестування чи авто під управлінням) до схеми автівок із подальшим викупом, розподілом витрат на обслуговування та пальне, штрафи, витрати на ДТП та безліч інших варіацій.
І все це – як на рівні усіх водіїв чи конкретних осіб, усіх авто чи конкретних із автопарку, усієї компанії чи її територіально-відділених частин. Забезпечуємо контроль автопарку за будь-якої моделі.
MyTaxiCRM пропонує власний API, який може бути використано для інтеграції із іншим ПЗ та сервісами. Більше того, на певних ринках ми вже реалізували обмін даними із контролюючими сервісами чи органами (наприклад, автоматизація вартості користування платними дорогами враховуються у вартості поїздок і гнучко розподіляються).
Те ж саме можемо сказати і про треті сторони – матимете змогу завантажити витрати на пальне, аби правильно врахувати їх у ваші фінансові показники, як на рівні компанії, так і самих авто. Так ви матимете інструменти аналітики для забезпечення щоденного контролю.
Звичайно, це далеко не всі можливості нашої системи для управління автопарковим бізнесом. Бронюйте безплатну демонстрацію, розкажіть про ваші бізнес-потреби – а ми докладемо зусиль, аби покрити й автоматизувати їх усі!
Тут MyTaxiCRM має широкі можливості. Аби ви могли приймати важливі поточні та стратегічні бізнес-рішення якомога краще поінформованими, система надає найрізноманітнішу інформацію та статистику, як підсумкову за обраний період, так і в режимі реального часу.
Ви можете формувати та генерувати звіти в різних розрізах, як для всієї компанії, так і для будь-якої її частини; порівнювати прибутковість різних платформ-агрегаторів, відслідковувати завантаженість автівок та водіїв, показники роботи кожного і кожної у будь-який часових періодах.
Маємо наперед встановлені шаблони, котрі є найбільш обʼєктивними та інформативними саме для автопаркового бізнесу (табель водія, завантаженість ТЗ, простої, доходи з розбивкою по категоріях та джерелах тощо). Контроль на основі якісних даних – єдино-правильний підхід.
Система MyTaxiCRM включає вбудований модуль диспетчерської для обробки корпоративних замовлень та замовлень поза платформами-агрегаторами автопарків-користувачів. Це дозволить вам диверсифікувати доходи та зручно керувати вашим власним чи партнерським генеруванням попиту, не витрачаючись на розробку власного рішення.
Наш модуль функціонує в рамках існуючої інфраструктури cиcтеми MyTaxiCRM, тобто водії матимуть зручний інструмент виконання таких замовлень у додатках їх особистих кабінетів; а ви та ваш персонал керуватимете процесом напряму із панелі MyTaxiCRM. Фактично, ви матимете програму для відстеження власного таксі в режим реального часу.
Так, абсолютно. Безпека даних у сучасних системах керування автопарком є надзвичайно важливою. MyTaxiCRM застосовує банківський рівень захисту з 256-бітним SSL-шифруванням для всіх операцій з даними вашого автопарку. Інфраструктура побудована на «Amazon Web Services» – хмарній платформі з сертифікатами ISO:27001, SOC-2 та PCI DSS, що гарантує корпоративні стандарти кібербезпеки. Ваша інформація про водіїв, авто та поїздки захищена двофакторною автентифікацією, та автоматичним резервним копіюванням.
Для впровадження MyTaxiCRM потрібен лише стабільний доступ до мережі Інтернет ваших працівників та наявність засобів доступу до неї (компʼютери та смартфони). Наша система повністю хмарна та web-based, а тому не потребує встановлення додаткового обладнання (серверів), спеціалізованого ПЗ на пристроях в офісі.
Рекомендується мати базову інформацію про ресурси самого автопарку (списки водіїв та автівок, їх відомості) для швидкого налаштування.
Система інтегрується із наявними у ваших автівках GPS-пристроями (чи ми можемо запропонувати власне рішення таксі GPS для відслідковування – «MyTaxiGPS») та підімкнеться до облікових записів порталів платформ-агрегаторів вашого автопарку. Так ви легко розпочнете роботу в централізованій системі керування автопарком.
Система MyTaxiCRM підійде будь-якому автопарку – і не має значення, за якою моделлю ви працюєте чи якого розміру ваша компанія, адже вона масштабується під комплексне керування автопарком. Ми будемо корисні як автопарку із десятьма автівками так і структурному великому бізнесу із тисячами. Найліпшим способом буде забронювати демонстрацію прямо зараз і переконатися особисто! Тим паче, що це не коштуватиме вам грошей, лише трішки вашого часу.
MyTaxiCRM унікальна глибокою спеціалізацією на ride-hailing індустрії з нативними інтеграціями всіх ключових платформ (Uber, Bolt, Uklon тощо).
На відміну від інших поширених систем, MyTaxiCRM створена з урахуванням специфіки саме бізнесу пасажирських перевезень у містах, бізнесу таксі: комісійні моделі роботи, динамічне ціноутворення, особливості взаєморозрахунків з платформами-агрегаторами.
Система створена командою з попереднім 8-річним досвідом управління понад 5 000 авто, перш ніж перейти до виключно операцій з розробки програмного забезпечення.
Тоді як інші рішення на ринку радше сфокусовані під парки корпоративного сектору чи транспортну логістику; або навпаки, не враховують специфіку сьогодення – сервіси та платформи-агрегатори, що часто генерують левову частку попиту на короткі поїздки.
MyTaxiCRM підвищує ефективність автопарку через комплексну оптимізацію: збільшення завантаженості водіїв завдяки автоматизації процесів та контролю їх виконання; мінімізації простоїв автомобілів через зручність та тяглість плануванням їх використання; запобігання несанкціонованих витрат через визначення перепробігів та потенційного шахрайства (поїздки водіїв поза касою); економія в робочому часі персоналу – не потрібно більше вручну розраховувати зарплати водіїв; диверсифікація через власну диспетчерську і врешті решт – загальна зручність, ефективність та поінформованість завдяки аналітиці та даним в реальному часі.
Тепер ви завжди знатимете, як ефективніше виконувати поїздки платформ-агрегаторів, як побудувати роботу з водіями, аби заробляти максимум. До того ж, зможете просто масштабовувати ваш автопарк та експериментувати із моделями роботи. Іншими словами, кращий контроль автопарку – ваша управлінська вигода.
Багато внутрішніх алгоритмів нашої системи застосовують ШІ-інструменти та похідні технології. Наприклад, наша модель, котра виокремлює потенційно шахрайські поїздки в системі моніторингу автопарку, вчиться на основі масиву великих даних історії анонімізованиї випадків, а ШІ-інструменти дозволяють постійно покращувати точність та частоту виявлення таких подій через виявлення поведінкових закономірностей. Інструменти штучного інтелекту дозволяють MyTaxiCRM, а отже, і вам, бути більш адаптивним, точнішим та корисним.