Seguimiento del mantenimiento de los vehículos como parte integral del sistema ERP
Mantenimiento para flotas de vehículos
Los incidentes imprevistos, como los accidentes, generan costes adicionales: reparaciones, gestiones con aseguradoras y carga operativa para el personal. MyTaxiCRM permite tener en cuenta estos escenarios y proporciona un flujo de trabajo claro para gestionarlos.
Además, el mantenimiento programado es inevitable y forma parte de la depreciación del vehículo. MyTaxiCRM cubre los aspectos financieros y operativos del mantenimiento, ayudando a planificar intervenciones, controlar gastos y mantener la flota siempre operativa.
En caso de accidente, MyTaxiCRM ofrece protocolos de actuación claros para todas las partes implicadas – relación con la policía y las aseguradoras y gestión de la documentación – y permite hacer seguimiento de los reembolsos de las aseguradoras o de los responsables. El tiempo de inactividad, los costes asociados y las etapas de recuperación quedan registrados, de modo que nada se pierde ni se pasa por alto.
En el mantenimiento programado, los datos históricos de kilometraje y tiempo de uso permiten planificar las intervenciones con antelación, reducir las inmovilizaciones imprevistas y prolongar la vida útil de los vehículos. Los datos de mantenimiento y combustible están directamente vinculados a la planificación de conductores y del uso de los vehículos, y los costes de depreciación se registran en el mismo sistema, tanto si trabaja con turnos de varios conductores como con un conductor por vehículo o un modelo de alquiler.
- Seguimiento y control del mantenimiento
- Beneficios de la gestión del mantenimiento
Seguimiento y control del mantenimiento
Mediante las cajas integradas, es posible registrar gastos de mantenimiento con cualquier número de socios. Ya sea que cuente con su propio taller, trabaje con proveedores externos, esté vinculado a un socio de leasing o combine varios modelos, MyTaxiCRM lo gestiona sin limitaciones. Puede crear cuentas separadas para talleres, proveedores de repuestos, técnicos independientes o tiendas de consumibles.
El planificador almacena el estado de disponibilidad de cada vehículo, incluidos aquellos en mantenimiento o reparación. Esto mejora la planificación y garantiza que solo los vehículos listos para circular se asignen a los conductores.
La plataforma también cubre el mantenimiento preventivo. Durante los traspasos entre turnos o el retorno de vehículos a la flota, MyTaxiCRM registra datos de inspección configurables. Así, la flota puede seguir la evolución del estado técnico – desde el kilometraje hasta controles menores – y actuar antes de que surjan problemas mayores.
Los recordatorios automáticos de mantenimiento basados en el calendario de servicio avisan con antelación al personal responsable, y los gestores pueden comprobar si cada tarea se ha completado. El acta de entrega incluye reportes fotográficos y confirmaciones del estado del vehículo, algo especialmente útil en flotas que trabajan por turnos, donde varios conductores utilizan el mismo coche.
Los procesos de mantenimiento también pueden sincronizarse con sistemas de gestión de talleres como «RemOnline», y los registros de gastos pueden importarse al sistema; encontrará más detalles en nuestra página de integraciones. Junto con las fichas de vehículos y el control del kilometraje descritos en la página de gestión de vehículos, obtendrá un historial consolidado de kilometraje y gastos operativos de cada coche de la flota.
