PLUS DE FONCTIONS DE GESTION DE FLOTTE
Gestion du personnel
- Système de rôles à plusieurs niveaux
- Système interne de gestion des tâches
- ERP pour le personnel interne
Système de rôles à plusieurs niveaux
Un contrôle précis des accès aux données, des actions autorisées et des validations est essentiel pour garantir la transparence et la sécurité des opérations d’un parc automobile.
MyTaxiCRM propose un système de rôles hiérarchisé permettant de définir les droits, responsabilités et niveaux d’approbation selon les fonctions des employés du parc.
MyTaxiCRM étant entièrement accessible en ligne, aucune infrastructure informatique propre n’est nécessaire : il suffit d’accorder les droits requis à vos gestionnaires pour qu’ils travaillent dans le système depuis un navigateur. Les chauffeurs, quant à eux, disposent de leur propre espace personnel, accessible à tout moment depuis un smartphone.
La gestion des accès par rôle s’inscrit dans une approche plus large de la sécurité des données. MyTaxiCRM utilise une authentification à deux facteurs (2FA) obligatoire, des sauvegardes automatiques et l’infrastructure cloud « Amazon Web Services » (« AWS ») certifiée ISO 27001, SOC 2 et PCI-DSS, les données étant hébergées dans des centres de données européens conformément au RGPD.
Services de conseil pour les flottes automobiles
Vous débutez dans le secteur des flottes ou recherchez un regard expert pour améliorer vos processus existants ? Nous pouvons vous accompagner dans la structuration de vos opérations, l’optimisation de votre gestion ou l’évaluation de décisions clés, sur la base d’une expérience concrète.*
Notre équipe s’appuie sur une expérience pratique de gestion de sa propre flotte, ainsi que sur une compréhension approfondie de différents modèles opérationnels, acquise grâce à la collaboration avec des flottes partenaires sur plusieurs marchés. C’est cette expertise terrain qui nous a permis de créer et de faire évoluer MyTaxiCRM — un logiciel conçu pour aider les flottes à bâtir une activité durable et performante.
Avant de se consacrer exclusivement au développement logiciel, l’équipe de MyTaxiCRM a cumulé plus de 8 ans d’expérience dans la gestion de plus de 5 000 véhicules. C’est pourquoi le système reflète les réalités des flottes de taxi et de VTC – modèles à commission, tarification dynamique et règlements avec les plateformes – et non celles de la logistique en général.
La mise en place de MyTaxiCRM est assurée par notre équipe technique et prend de 3 jours ouvrés à plusieurs semaines, selon la taille de la flotte et la complexité de son modèle d’activité. Elle comprend la configuration des intégrations avec les plateformes, la migration des comptes chauffeurs et véhicules, le raccordement du GPS, la formation du personnel et un test en conditions réelles, le tout suivi par un gestionnaire dédié.
* – Les services de conseil sont proposés sur accord individuel préalable.
Tableaux de bord personnalisés
Accédez à une visualisation des données parfaitement adaptée à votre activité.
Si les modules standards de MyTaxiCRM ne couvrent pas tous vos besoins analytiques, nous pouvons prendre en compte vos exigences spécifiques et créer* un tableau de bord personnalisé, aligné sur vos objectifs opérationnels et métier.
MyTaxiCRM prend également en charge l’intégration de solutions BI tierces déjà utilisées dans votre entreprise, telles que « Looker Studio », « Power BI » ou « Tableau », afin de centraliser et enrichir vos analyses.
Les rapports standards incluent déjà des modèles prédéfinis parmi les plus pertinents pour une activité de flotte – journal du chauffeur, taux d’utilisation des véhicules, immobilisations, revenus ventilés par catégorie et par source – avec des filtres multiniveaux et l’export des données. Comme MyTaxiCRM consolide les données des plateformes VTC, du suivi GPS, des plannings et des finances, les tableaux de bord personnalisés peuvent réunir indicateurs opérationnels et financiers exactement sous l’angle dont votre direction a besoin.
* – Ces services sont proposés sur accord individuel préalable.